Kargo Entegrasyonlu E-Ticaret Yazılımı: Barkodlu Paket Masası ile Hatalı Gönderime Son

CeHa hazır e-ticaret yazılımı platformunda yer alan 'Paket Masası' özelliği, deponuzdaki sevkiyat sürecini askeri bir disipline sokar. Sipariş ekrana düştüğünde süreç şu şekilde işler:

1. Sipariş Fişi Okutulur: Paketleme görevlisi masadaki el terminali veya optik barkod okuyucu ile sipariş fişini taratır. Ekranda faturadaki tüm ürünler yeşil/kırmızı kontrol listesi olarak açılır.

2. Ürünler Koliye Konurken Taranır: Görevli kutunun içine koyduğu her parçanın kendi barkodunu okutmak zorundadır. Sistem okunan barkodu listedeki stok koduyla eşleştirir.

3. Hatalı Ürün Engeli: Görevli yanlış renk, farklı beden veya siparişte olmayan bir ürün okutursa sistem anında sesli ve görsel kırmızı alarm verir ve süreci kilitler.

4. Kargo Etiketi Onayı: Ancak ve ancak kutudaki tüm ürünler %100 doğrulandığında sistem kargo etiketini yazıcıdan çıkartır.

Ayrıca hacimli siparişlerde 'Koli Bölme' özelliği devreye girer. Örneğin 10 parçalık bir sipariş iki ayrı koliye bölünüyorsa, her bir koliye hangi ürünlerin konduğu barkodla taranır ve kargo firması nezdinde iki bağımsız takip QR kodu üretilir. Böylece depoda yeni başlayan tecrübesiz bir personel bile tek bir hatalı ürün gönderemez.

Paketleme tamamlandığında kargo sürecinin ikinci aşaması başlar. Eski usul çalışan mağazalarda personel kargo firmasının kendi ekranını açar, müşterinin adını, adresini, telefonunu tek tek kopyalayıp yapıştırır. Bu hem saatler süren bir zaman kaybıdır hem de yanlış adres yazımı sebebiyle kargonun teslim edilememesine yol açar.

CeHa kargo entegrasyonlu e-ticaret yazılımı, Türkiye'nin lider kargo devleri Yurtiçi Kargo, Aras Kargo ve MNG Kargo resmi API servislerine çift yönlü entegredir. Paket masasında onay verildiği anda:

Kargo firmasının sisteminde anında dijital gönderi kaydı açılır.

Gönderi takip numarası ve kargo barkodu saniyeler içinde CeHa paneline geri döner.

Koliye yapıştırılacak standart kargo etiketi ve kargo QR kodu doğrudan termal yazıcıdan basılır.

Gün sonunda kargo kuryesi geldiğinde tek tek paket saymak yerine sistemden basılan resmi kargo manifestosu (toplu teslim tutanağı) kuryeye teslim edilir.

Kargo şubesinde kuyrukta bekleme veya elle veri girme devri tamamen tarihe karışır. Şube personeli tek barkodu okutarak 50 koliyi aynı anda teslim alır.

Kargo takibinde şeffaflık müşteri hizmetleri yükünüzü %70 oranında azaltır. Kargo takip numarası sisteme işlendiği anda Netgsm API entegrasyonu devreye girer. Müşterinin cep telefonuna 'Siparişiniz Aras Kargo ile yola çıktı. Takip No: 123456' formatında resmi başlıklı bir SMS gönderilir.

Ayrıca müşteriniz başka kargo sitelerinde takip kodu aramak zorunda kalmaz. Modern e-ticaret web tasarımı ilkeleriyle hazırlanan 'Hesabım' paneline girdiğinde, doğrudan mağazanızın kendi alan adı altından kargonun aşamalarını kendi ekranında izleyebilir.

İade süreçlerinde de aynı otomasyon çalışır. Müşteri iade talebi oluşturduğunda sistem otomatik olarak anlaşmalı kargo iade kodunu ekranda üretir; müşteri kargo şubesine gidip sadece kodu söyleyerek ürünü ücretsiz geri gönderebilir. Bu kusursuz döngü markanıza olan sadakati perçinler.

E-ticarette işletmelerin kargo faturalarında sürpriz yaşamalarının en büyük sebebi desi aşımı uyuşmazlıklarıdır. Kargo firmaları paketleri hacimsel ağırlıklarına (desi) göre faturalandırır. Eğer sisteminizde ürün desileri doğru tanımlanmamışsa veya tek bir kolide toplanabilecek ürünler gereksiz yere büyük kutulara konuyorsa, kargo maliyetiniz %40 oranında artar.

Kargo entegrasyonlu e-ticaret yazılımı altyapısında ürün kartlarında tanımlanan en, boy, yükseklik ve desi bilgileri sepet aşamasında otomatik toplanır. Paket masasında koli ebadı seçildiğinde sistem ideal koli tipini personele önerir. Böylece kargo firmasının faturasıyla sizin hesapladığınız kargo bedeli kuruşu kuruşuna birbirini tutar.

Bu hassas lojistik kontrolü sayesinde yıl sonunda binlerce liralık haksız desi faturası ödemekten kurtulursunuz. Gerçek bir kargo entegrasyonu yalnızca etiket basmakla kalmaz, lojistik maliyetlerinizi de aşağı çeker.

Lojistiğin ticari sayfası kargo ve paket masası adresindedir. Antalya odağı Antalya e-ticaret yazılımı, Sancaktepe depo odağı İstanbul e-ticaret yazılımı sayfasındadır.