Sosyal ticaret

Sosyal ticaret, bu panelde ayrı bir yayın stüdyosu değildir. Ölçüm kodu, WhatsApp numarası, yorum onayı, ziyaretçi kaynağı ve pazaryeri satıcı API’si vardır. Yayın içi satış, fenomen paneli ve yabancı pazaryeri yoktur. Tablo bu ekranların ne işe yaradığını yazar.

Özellikler

Görseller demo mağazanın yönetim panelinden alınmıştır. Müşteri e-postası, telefonu ve kimlik alanı örnek metinle kapatılmıştır.

Ekran	Özellik	Ne işe yarar
	GA4, Meta piksel ve form doğrulama	Analitik ekranı, vitrinin ölçüm kodlarını ve formlardaki bot kontrolünü kaydeder. GA4 kimliği G- ile başlayan ölçü kimliğidir. Meta piksel kimliği, pikselin sayısal kimliğidir. İkisi de boş bırakılabilir. Doluysa vitrin bu kimlikleri sayfaya basar. Reklam hesabının kendisi Meta veya Google panelindedir. Bu form reklam bütçesi, hedef kitle veya kreatif tutmaz. Aynı ekranda kayıt, giriş ve iletişim formları için doğrulama sağlayıcısı seçilir. Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile ve hCaptcha alanları buradadır. Site anahtarı ve gizli anahtar sağlayıcının kendi panelinden alınır. Gizli anahtar görselde boşaltılmıştır. Mağaza paketinde analitik ekranı açıktır. İşe yarar tarafı, reklama tıklayıp gelen oturumun ölçüm aracında görünmesi ve formun boş bot kayıtlarıyla dolmamasıdır. Ölçüm kodu, siparişin kendisini sosyal ağın içinde tamamlamaz. Ödeme yine mağazanın 3D Secure sayfasındadır.
	WhatsApp destek hattı	İletişim bilgileri ekranındaki WhatsApp kutusu, vitrinde görünen destek numarasını tutar. Yanında müşteri destek telefonu, kurumsal destek e-postası ve çalışma saati metni vardır. Çalışma saati serbest metindir. Mağaza kendi cümlesini yazar. Adres kutusu da serbest metindir. Harita için Google Maps iframe yapıştırılabilir. Boşsa harita çıkmaz. Bu bilgiler iletişim sayfasında, sayfa altında ve sipariş mektuplarında kullanılır. Canlı destek uygulamasındaki WhatsApp yedek alanı boşsa bu numara yedek olarak durur. Numara, sohbeti mağazanın içine taşıyan bir işletme API’si değildir. Müşteri numaraya kendi telefonundan yazar. Katalog, WhatsApp içinden sepete bağlanmaz. Ücretsiz planda iletişim bilgileri açıktır. İşe yarar tarafı, sosyal hesapta verilen numara ile sitedeki numaranın aynı kalmasıdır. Görseldeki saat ve adres demo mağazanın kutusudur, CeHa ofisinin adresi değildir. Telefon ve e-posta görselde örnek değerle kapatılmıştır.
	Onaylı ürün yorumu	Yorum ekranı, müşterinin ürüne yazdığı değerlendirmeyi vitrine çıkarmadan önce operatöre gösterir. Üstte bekleyen adet yazar. Süzgeçler bekleyen, yayında, reddedilen ve tümüdür. Yorum, onaylanmadan vitrinde görünmez. Onay, ret ve silme düğmeleri satırdadır. Müşteri fotoğraf yüklediyse küçük görsel de satırda durur. Fotoğrafsız yorum da onaylanabilir. Yıldız ve metin, ürün sayfasında onaydan sonra yer alır. Yorumu sosyal ağda otomatik paylaşan bir düğme yoktur. Başlangıç paketinde yorum ekranı açıktır. İşe yarar tarafı, ürün sayfasında başkasının deneyimini göstermek ve uygunsuz metni veya ilgisiz görseli yayına almamaktır. Onay, stok veya fiyat değiştirmez. Silinen yorum geri dönüş kutusuna düşmez. Ret, kaydı yayından çıkarır. Operatör her gün bu listeye bakmazsa bekleyen yorum vitrinde durmaz. Bu, kasıtlıdır: önce insan bakar, sonra yayın olur.
	Ziyaretçi ve UTM	Ziyaretçi analiz ekranı, mağazaya gelen oturumları listeler. Bağlantıda utm_source ve utm_medium varsa satırda bu ikisi görünür. Kampanya süzgeci UTM’ye göre bakar. Böylece reklam veya sosyal gönderide kullanılan etiket, siparişten önce de okunur. Liste, reklam panelinin yerine geçmez. Harcama, gösterim ve tıklama maliyeti burada yoktur. Kimliği belli olmayan ziyaretçi satırı kişisel kart açmaz. Büyüme paketinde ekran açıktır. İşe yarar tarafı, “bu hafta hangi etiketten gelen baktı” sorusunu satış raporundan ayrı görmektir. Satış raporu ciroyu şehir ve kategoriye böler. Bu ekran ise gelen oturumun etiketini tutar. Etiket yoksa satır yine durur, UTM alanı boş kalır. Ziyaretçi noktası haritada işaretlenmez. Şehir koordinatına çizen bir katman da yoktur. Operatör listeyi dönem dönem açar, etiketleri reklamda kullandığı isimlerle karşılaştırır.
	Pazaryeri ve katalog akışı	Pazaryeri ekranı resmi satıcı API’sine bağlanır. Site tarama veya ekran kazıma kullanılmaz. Kimlik yoksa gönderim bekleyen kayıt olarak tutulur ve istek gitmez. Deneme düğmesi aktif ürünlerin son 40 kaydını ve siparişleri çalıştırır. Kataloğun tamamı tek seferde basılmaz. Sonuç ekranda yazılır. Başarı, HTTP 2xx dışında yazılmaz. Trendyol satıcı numarası, API anahtarı ve gizli anahtarla stok, fiyat, sipariş, takip numarası ve fatura bağlantısı gönderir. Adres boşsa mevcut sapigw kullanılır. Hepsiburada mağaza numarası, kullanıcı adı ve servis anahtarıyla ürün aktarımı, sipariş, pakete takip numarası ve fatura bağlantısı işler. XML dosya aktarımı ayrı ekrandadır. n11 appKey ve appSecret ile fiyat-stok ve sipariş listesi açılır. Takip numarası ucu Picking dışında yayımlı değildir. Yazılan numara günlüğe düşer, başarılı sayılmaz. Pazarama önce jeton alır, sonra stok, fiyat ve sipariş çağırır. Çiçeksepeti x-api-key ve satıcı numarası ister. Satıcı numarası User-Agent olarak gider. Hediye notu sipariş notuna yazılır. İdefix stok, fiyat, sevkiyat listesi ve fatura bağlantısı işler. Hediye notu varsa sipariş notuna eklenir. Amazon TR için LWA kimliği, yenileme jetonu ve pazar yeri kimliği yazılır. Sipariş listesi denenir. İmza reddi başarılı sayılmaz. PTT AVM kullanıcı adı ve parola dolunca sipariş listesi SOAP ile istenir. SOAP hatası veya sipariş numarası yoksa başarılı yazılmaz. Yayın içi satış ve fenomen komisyon paneli yoktur. Sol menüde, bu formdan ayrı iki bağlantı vardır: Google ürün feed dosyası ve Meta katalog CSV. İkisi de vitrinin ürettiği listedir. Ayrı bir eşleme sihirbazı yoktur. Bağlantı, ilgili reklam veya alışveriş kataloğuna yapıştırılır. Pazaryeri, B2B ve uygulama ekranları Kurumsal pakettedir. Katalog akışı menüsü Büyüme paketindeki feed anahtarıyla gelir. Fiyat, ürün kartındaki fiyattır. Kanala fiyat farkı yüzdesi yazılabilir. API reddederse sebep bu ekranın uyarı metnindedir. Pazaryeri cezası bu formla kaldırılmaz.

GA4, Meta piksel ve form doğrulama

Analitik ekranı, vitrinin ölçüm kodlarını ve formlardaki bot kontrolünü kaydeder. GA4 kimliği G- ile başlayan ölçü kimliğidir. Meta piksel kimliği, pikselin sayısal kimliğidir. İkisi de boş bırakılabilir. Doluysa vitrin bu kimlikleri sayfaya basar. Reklam hesabının kendisi Meta veya Google panelindedir. Bu form reklam bütçesi, hedef kitle veya kreatif tutmaz. Aynı ekranda kayıt, giriş ve iletişim formları için doğrulama sağlayıcısı seçilir. Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile ve hCaptcha alanları buradadır. Site anahtarı ve gizli anahtar sağlayıcının kendi panelinden alınır. Gizli anahtar görselde boşaltılmıştır. Mağaza paketinde analitik ekranı açıktır. İşe yarar tarafı, reklama tıklayıp gelen oturumun ölçüm aracında görünmesi ve formun boş bot kayıtlarıyla dolmamasıdır. Ölçüm kodu, siparişin kendisini sosyal ağın içinde tamamlamaz. Ödeme yine mağazanın 3D Secure sayfasındadır.

WhatsApp destek hattı

İletişim bilgileri ekranındaki WhatsApp kutusu, vitrinde görünen destek numarasını tutar. Yanında müşteri destek telefonu, kurumsal destek e-postası ve çalışma saati metni vardır. Çalışma saati serbest metindir. Mağaza kendi cümlesini yazar. Adres kutusu da serbest metindir. Harita için Google Maps iframe yapıştırılabilir. Boşsa harita çıkmaz. Bu bilgiler iletişim sayfasında, sayfa altında ve sipariş mektuplarında kullanılır. Canlı destek uygulamasındaki WhatsApp yedek alanı boşsa bu numara yedek olarak durur. Numara, sohbeti mağazanın içine taşıyan bir işletme API’si değildir. Müşteri numaraya kendi telefonundan yazar. Katalog, WhatsApp içinden sepete bağlanmaz. Ücretsiz planda iletişim bilgileri açıktır. İşe yarar tarafı, sosyal hesapta verilen numara ile sitedeki numaranın aynı kalmasıdır. Görseldeki saat ve adres demo mağazanın kutusudur, CeHa ofisinin adresi değildir. Telefon ve e-posta görselde örnek değerle kapatılmıştır.

Onaylı ürün yorumu

Yorum ekranı, müşterinin ürüne yazdığı değerlendirmeyi vitrine çıkarmadan önce operatöre gösterir. Üstte bekleyen adet yazar. Süzgeçler bekleyen, yayında, reddedilen ve tümüdür. Yorum, onaylanmadan vitrinde görünmez. Onay, ret ve silme düğmeleri satırdadır. Müşteri fotoğraf yüklediyse küçük görsel de satırda durur. Fotoğrafsız yorum da onaylanabilir. Yıldız ve metin, ürün sayfasında onaydan sonra yer alır. Yorumu sosyal ağda otomatik paylaşan bir düğme yoktur. Başlangıç paketinde yorum ekranı açıktır. İşe yarar tarafı, ürün sayfasında başkasının deneyimini göstermek ve uygunsuz metni veya ilgisiz görseli yayına almamaktır. Onay, stok veya fiyat değiştirmez. Silinen yorum geri dönüş kutusuna düşmez. Ret, kaydı yayından çıkarır. Operatör her gün bu listeye bakmazsa bekleyen yorum vitrinde durmaz. Bu, kasıtlıdır: önce insan bakar, sonra yayın olur.

Ziyaretçi ve UTM

Ziyaretçi analiz ekranı, mağazaya gelen oturumları listeler. Bağlantıda utm_source ve utm_medium varsa satırda bu ikisi görünür. Kampanya süzgeci UTM’ye göre bakar. Böylece reklam veya sosyal gönderide kullanılan etiket, siparişten önce de okunur. Liste, reklam panelinin yerine geçmez. Harcama, gösterim ve tıklama maliyeti burada yoktur. Kimliği belli olmayan ziyaretçi satırı kişisel kart açmaz. Büyüme paketinde ekran açıktır. İşe yarar tarafı, “bu hafta hangi etiketten gelen baktı” sorusunu satış raporundan ayrı görmektir. Satış raporu ciroyu şehir ve kategoriye böler. Bu ekran ise gelen oturumun etiketini tutar. Etiket yoksa satır yine durur, UTM alanı boş kalır. Ziyaretçi noktası haritada işaretlenmez. Şehir koordinatına çizen bir katman da yoktur. Operatör listeyi dönem dönem açar, etiketleri reklamda kullandığı isimlerle karşılaştırır.

Pazaryeri ve katalog akışı

Pazaryeri ekranı resmi satıcı API’sine bağlanır. Site tarama veya ekran kazıma kullanılmaz. Kimlik yoksa gönderim bekleyen kayıt olarak tutulur ve istek gitmez. Deneme düğmesi aktif ürünlerin son 40 kaydını ve siparişleri çalıştırır. Kataloğun tamamı tek seferde basılmaz. Sonuç ekranda yazılır. Başarı, HTTP 2xx dışında yazılmaz. Trendyol satıcı numarası, API anahtarı ve gizli anahtarla stok, fiyat, sipariş, takip numarası ve fatura bağlantısı gönderir. Adres boşsa mevcut sapigw kullanılır. Hepsiburada mağaza numarası, kullanıcı adı ve servis anahtarıyla ürün aktarımı, sipariş, pakete takip numarası ve fatura bağlantısı işler. XML dosya aktarımı ayrı ekrandadır. n11 appKey ve appSecret ile fiyat-stok ve sipariş listesi açılır. Takip numarası ucu Picking dışında yayımlı değildir. Yazılan numara günlüğe düşer, başarılı sayılmaz. Pazarama önce jeton alır, sonra stok, fiyat ve sipariş çağırır. Çiçeksepeti x-api-key ve satıcı numarası ister. Satıcı numarası User-Agent olarak gider. Hediye notu sipariş notuna yazılır. İdefix stok, fiyat, sevkiyat listesi ve fatura bağlantısı işler. Hediye notu varsa sipariş notuna eklenir. Amazon TR için LWA kimliği, yenileme jetonu ve pazar yeri kimliği yazılır. Sipariş listesi denenir. İmza reddi başarılı sayılmaz. PTT AVM kullanıcı adı ve parola dolunca sipariş listesi SOAP ile istenir. SOAP hatası veya sipariş numarası yoksa başarılı yazılmaz. Yayın içi satış ve fenomen komisyon paneli yoktur. Sol menüde, bu formdan ayrı iki bağlantı vardır: Google ürün feed dosyası ve Meta katalog CSV. İkisi de vitrinin ürettiği listedir. Ayrı bir eşleme sihirbazı yoktur. Bağlantı, ilgili reklam veya alışveriş kataloğuna yapıştırılır. Pazaryeri, B2B ve uygulama ekranları Kurumsal pakettedir. Katalog akışı menüsü Büyüme paketindeki feed anahtarıyla gelir. Fiyat, ürün kartındaki fiyattır. Kanala fiyat farkı yüzdesi yazılabilir. API reddederse sebep bu ekranın uyarı metnindedir. Pazaryeri cezası bu formla kaldırılmaz.